Политика конфиденциальности DET/DETai

DET/DETai — экосистема, объединяющая диалектическую экзистенциальную терапию, исследовательские и образовательные материалы, цифровые продукты, AI-инструменты, Telegram-сервисы, публикационные проекты и профессиональные форматы психологической помощи.

Внутри экосистемы:

DET — теоретико-практический кластер, связанный с развитием диалектической экзистенциальной терапии, психологической теории, образовательных и терапевтических форматов.

DETai — технологический кластер и umbrella brand, через который развиваются цифровые продукты, AI-усиленные инструменты, Telegram-боты, сайты, витрины, базы знаний и пользовательские приложения.

Оператором данных является: [LEGAL_OPERATOR].

Контакт по вопросам приватности: [CONTACT_EMAIL].

Эта Политика применяется к:

• сайту DET/DETai и его разделам;
• публичным страницам, лендингам, витринам проектов и страницам публикаций;
• Telegram-ботам и Telegram-интеграциям экосистемы;
• цифровым продуктам DETai, включая экспериментальные и пилотные приложения;
• формам обратной связи, заявкам на консультации, группы, образовательные программы и участие в проектах;
• публикационным контурам, включая статьи, посты, цитаты, карточки, библиотеки, архивы и Knowledge Substrate;
• техническим и аналитическим системам, которые обеспечивают работу сайта и сервисов.

Мы можем обрабатывать данные, которые пользователь передаёт сам или которые технически возникают при использовании сервисов.

К таким данным могут относиться:

• имя, псевдоним, email, Telegram username, Telegram user id, display name, язык интерфейса;
• сообщения, команды, нажатия кнопок, ответы в формах, заявки, обратная связь, комментарии и обращения в поддержку;
• материалы, которые пользователь создаёт или отправляет в сервисы: цитаты, подборки, заметки, тексты, изображения, промпты, черновики, публикационные материалы;
• данные аккаунта, настройки, избранное, история действий, роли доступа, статусы подписки или участия, если такие функции включены;
• данные о заявках на консультации, группы, образовательные программы или другие профессиональные услуги;
• технические данные: IP-адрес, user agent, тип устройства, браузер, время запроса, URL, referrer, cookies, local storage, session identifiers, логи ошибок и события безопасности;
• данные, необходимые для связи web-аккаунта с Telegram-аккаунтом;
• платёжные и транзакционные сведения, если в конкретном сервисе появляются платные функции. Полные данные банковских карт обычно обрабатываются платёжным провайдером, а не самой экосистемой.

Поскольку экосистема связана с психологией, психотерапией, самоисследованием и личностным развитием, пользователь может по собственной инициативе передать чувствительную информацию: сведения о здоровье, эмоциональном состоянии, жизненных обстоятельствах, отношениях, убеждениях, кризисах или личной истории.

Мы просим не отправлять через публичные формы, Telegram-ботов и AI-инструменты больше чувствительных данных, чем необходимо для конкретной функции.

Если чувствительные данные обрабатываются в рамках профессиональной консультации, группы, образовательной программы или иного отдельного формата, такие данные регулируются дополнительными правилами конфиденциальности, информированным согласием, профессиональной этикой и применимым правом.

Данные могут использоваться для следующих целей:

• предоставление сайта, Telegram-ботов, цифровых продуктов и пользовательских функций;
• создание, сохранение, редактирование, перевод, модерация и публикация материалов;
• работа личного кабинета, библиотеки, избранного, подборок и связи web ↔ Telegram;
• ответы на обращения, поддержка пользователей и обработка заявок;
• организация консультаций, групп, образовательных программ и профессиональных услуг;
• модерация, предотвращение злоупотреблений, защита от спама, технических атак и несанкционированного доступа;
• проверка прав доступа, ролей, лимитов и состояния сценариев в Telegram-ботах;
• улучшение функций, интерфейса, качества материалов, стабильности и безопасности сервисов;
• аналитика использования сайта и сервисов, если такие инструменты включены;
• выполнение юридических, бухгалтерских, налоговых или иных обязательств, если они применимы;
• создание обезличенных или агрегированных данных для исследований, статистики, развития продуктов и улучшения экосистемы.

Некоторые функции DETai могут использовать AI-инструменты для структурирования текста, перевода, генерации карточек, поиска, классификации, модерации, анализа, подготовки черновиков и улучшения пользовательского опыта.

AI-результаты могут быть неточными, неполными или требовать человеческой проверки. Публикационные, терапевтические, образовательные и организационные решения не должны приниматься исключительно на основании автоматического вывода AI без необходимого человеческого участия.

Материалы пользователя могут передаваться AI-сервисам только в объёме, необходимом для выполнения функции. Там, где это возможно, мы стремимся минимизировать передачу персональных и чувствительных данных.

В экосистеме есть разные уровни видимости материалов.

Приватные материалы — черновики, личные заметки, личная библиотека, избранное, непубличные подборки, служебные сообщения и пользовательские настройки. Такие материалы не должны становиться публичными автоматически.

Публичные материалы — тексты, цитаты, карточки, статьи, страницы, посты, паспорта публикаций, архивы и витрины, которые прошли публикационный или редакционный процесс.

Материал становится публичным только после явного действия пользователя, редакционного решения, публикационного процесса или другого понятного механизма, предусмотренного конкретным проектом.

Публичные материалы могут отображаться на сайте, в Telegram-каналах, поисковых системах, image sitemap, социальных сетях, архивах, карточках и других витринах проекта.

Мы можем передавать данные только в объёме, необходимом для работы сервисов, следующим категориям получателей:

• хостинг-провайдерам, CDN, базам данных и инфраструктурным сервисам;
• сервисам аналитики, мониторинга ошибок и безопасности, если они включены;
• AI-провайдерам и инструментам генерации, перевода, классификации или модерации;
• Telegram и другим платформам, через которые пользователь взаимодействует с проектом;
• платёжным провайдерам, если пользователь оплачивает услуги или функции;
• участникам команды, специалистам, модераторам, администраторам и техническим подрядчикам, которым доступ нужен для выполнения их роли;
• государственным органам или иным лицам, если передача требуется по закону, судебному запросу или для защиты прав и безопасности.

Мы не продаём персональные данные пользователей.

Если пользователь взаимодействует с Telegram-ботом экосистемы, Telegram может передавать проекту данные, необходимые для работы бота: Telegram user id, username, display name, язык интерфейса, сообщения, команды, действия с кнопками, технические события и другую информацию, доступную боту в зависимости от настроек Telegram.

Telegram является отдельной платформой со своими правилами и политикой конфиденциальности. Мы не контролируем обработку данных Telegram за пределами наших собственных ботов и сервисов.

Сайт может использовать cookies, local storage и аналогичные технологии для:

• технической работы сайта;
• сохранения настроек интерфейса;
• безопасности и предотвращения злоупотреблений;
• аналитики посещаемости и улучшения продукта;
• авторизации и связи пользовательской сессии с аккаунтом, если такая функция включена.

Необязательные cookies, например аналитические или маркетинговые, должны использоваться в соответствии с применимым правом и настройками согласия пользователя.

Мы храним данные столько, сколько необходимо для целей, описанных в этой Политике, если иной срок не требуется законом, договором, безопасностью, бухгалтерскими правилами или логикой конкретного сервиса.

Черновики и личные материалы могут храниться до удаления пользователем, закрытия аккаунта или прекращения работы функции.

Технические логи могут храниться ограниченный срок, необходимый для безопасности, диагностики и предотвращения злоупотреблений.

Публичные материалы могут храниться дольше как часть публикационного архива, истории проекта, цитатной витрины, Knowledge Substrate или редакционного корпуса, если они были опубликованы правомерно.

Резервные копии могут сохранять удалённые данные в течение ограниченного технического периода до очередного цикла очистки.

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты данных: ограничение доступа по ролям, контроль токенов и конфигураций, технические политики доступа, журналирование, резервное копирование, разделение публичных и приватных контуров, минимизацию данных и защиту от несанкционированного доступа.

Ни один цифровой сервис не может гарантировать абсолютную безопасность. Пользователь также отвечает за безопасность своего аккаунта, устройства, Telegram-аккаунта, email и доступа к своим данным.

В зависимости от применимого права пользователь может иметь право:

• получить информацию о том, какие данные обрабатываются;
• запросить копию своих данных;
• исправить неточные или неполные данные;
• удалить данные, если нет законных оснований для их дальнейшего хранения;
• ограничить обработку;
• возразить против обработки;
• отозвать согласие, если обработка основана на согласии;
• запросить переносимость данных;
• потребовать пересмотра решения, если оно было принято исключительно автоматически и имеет значимые последствия.

Для обработки запроса мы можем попросить подтвердить личность, чтобы не раскрыть данные постороннему лицу.

Запросы направляются на: [CONTACT_EMAIL].

Если материал уже был опубликован, его удаление или изменение может быть ограничено техническими, редакционными, архивными, исследовательскими, правовыми или поисковыми факторами.

Мы рассматриваем запросы на удаление или исправление публичных материалов добросовестно, особенно если материал содержит персональные данные, был опубликован ошибочно, нарушает права третьих лиц или создаёт риск для пользователя.

Сервисы DET/DETai не предназначены для самостоятельного использования детьми младше 16 лет без согласия законного представителя.

Профессиональные консультации, группы и иные психологические или психотерапевтические форматы для несовершеннолетних проводятся только в соответствии с применимым правом, правилами конкретной услуги и необходимыми согласиями.

Сервисы, используемые экосистемой, могут находиться в разных странах. Это означает, что данные могут обрабатываться или передаваться за пределы страны пользователя.

Мы стремимся использовать провайдеров и процедуры, которые обеспечивают разумный уровень защиты данных и соответствуют применимым требованиям.

Мы можем обновлять эту Политику по мере развития экосистемы, появления новых проектов, функций, Telegram-ботов, AI-инструментов, аккаунтов, платных сервисов или требований закона.

Актуальная версия публикуется на сайте. Существенные изменения могут дополнительно сообщаться через сайт, Telegram-бота, email или другие доступные каналы.

По вопросам приватности, доступа, исправления, удаления данных или жалоб можно связаться с нами:

[CONTACT_EMAIL]

Если у конкретного проекта опубликован отдельный privacy notice, сначала смотрите notice этого проекта.